绩效改进过程的第一步，也是绩效改进最基本环节的是（ ）

绩效改进过程的第一步，也是绩效改进最基本环节的是（ ）
A、绩效诊断
B、绩效评价
C、绩效反馈
D、绩效沟通
【正确答案】：A
【题目解析】：本题考查绩效诊断的环节。绩效诊断是绩效改进过程的第一步，也是绩效改进最基本的环节，具体是指用适当的方法，对个人、部门和组织等层面存在的绩效差距进行诊断与分析，找出导致绩效不佳的原因，并编制绩效诊断报告的过程。