阅读下列案例材料，然后回答问题。王江是华夏公司的新任人力资源部经理。他希望能够立即在公司中开展工作分析，在其接任后的第六个星期，

阅读下列案例材料，然后回答问题。
王江是华夏公司的新任人力资源部经理。他希望能够立即在公司中开展工作分析，在其接任后的第六个星期，他就将工作分析问卷发给员工，但是填写结果却令人迷惑不解。从操作员工那里得到的关于工作的反馈，与从他们直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单和例行的工作职责，而一般员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。
管理者与员工对工作的不同理解更加坚定了王江进行工作分析的决心，他想通过这次工作分析活动，使管理者和一般员工对工作的认识达成一致，出现的争论和错误达到最小。
请问：
（1）.你认为华夏公司是否应该进行工作分析？如需要，请说明原因。
（2）.针对华夏公司的具体情况，你认为应该采取何种方法，才能使工作分析的结果更加有效？
【正确答案】：（1）华夏公司应该进行工作分析。因为工作分析是人力资源管理的一项常规性工作，工作分析不是一劳永逸之事，要根据工作目标、工作流程、企业战略、市场环境的变化对工作做出相应的动态调整，使责、权、利达到一致。当前华夏公司出现管理者与员工对工作的不同理解，通过工作分析可以明确管理者和员工各自的工作职责和目标，帮助管理者和员工对工作形成全面的了解，包括工作的目的、任务及需要处理的日常事务和各项工作应达到的结果。
（2）针对该公司管理者和员工对工作职责以及必须具备的技能有不同理解的现状，建议使用“工作导向型”的职能工作分析法。该方法是一种以工作为中心的方法，它是以员工所需发挥的功能与应尽的职责为核心，列出加以收集与分析的信息类别，规定了职位分析的内容，对工作内容提供了一种非常彻底的描述，认为工作分析应该包括工作特点和员工特点。其中，
①工作特点包括员工的职责、工作的种类以及材料、产品、知识范围三大类；
②员工的特点包括正确地完成工作所必备的培训、能力、个性、身体状况等方面的特点。
按照这套方法，可以满足该公司对管理者和员工对工作职责以及必须具备的技能的需求。
本答案仅供参考