论述工作分析实施过程中，调查时期常见的问题与对策。

论述工作分析实施过程中，调查时期常见的问题与对策。
【正确答案】：P167
问题：（1）信息来源不准确 （2）收集信息的问卷针对性不够（3）工作分析们没有与企业业务流程相结合(1)准备时期：明确工作分析的目的和意义、高层的支持和认可、加强工作分析小组的管理、争取各部门管理者和员工的参与配合
(2)调查时期：实施工作分析的原因和目的，工作分析小组的成员组成，工作分析会对员工产生何种影响。只有解开员工心里的困惑，才有可能从员工那里获得更为可靠、全面的信息资料。
(3)分析和编写时期：使用规范用语/和咨询顾问合作
(4)试用和调整时期：职位说明书编写好后需要进行试用和调整，以检查信息搜集的准确性、正确性、设计方案的适用性。保留调整的记录。
(5)正式运用时期：在编制职位说明书的同时编制出工作分析的管理制度，包括如何使用职位说明书、什么时候进行修订、修订的流程是什么等，并定期检查各部门是否按制度执行。
(6)持续改进时期，定期评审职位说明书