投诉处理原则:自受理客户投诉起,当天能调查的应在当天核查清楚,原则上在不超过_______内完成调查取证、结果认定及向客户代退款
2024-01-15福永站题库单选题(第二版)
投诉处理原则:自受理客户投诉起,当天能调查的应在当天核查清楚,原则上在不超过_______内完成调查取证、结果认定及向客户代退款。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
正确答案是A

投诉处理原则:自受理客户投诉起,当天能调查的应在当天核查清楚,原则上在不超过_______内完成调查取证、结果认定及向客户代退款。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
正确答案是A