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投诉处理原则:自受理客户投诉起,当天能调查的应在当天核查清楚,原则上在不超过_______内完成调查取证、结果认定及向客户代退款

投诉处理原则:自受理客户投诉起,当天能调查的应在当天核查清楚,原则上在不超过_______内完成调查取证、结果认定及向客户代退款。

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

正确答案是A

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