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服务礼仪是列车服务质量的重要保证,是列车员人格和风度的体现,它能够满足旅客的心理需要,能调节( )之间的关系。

服务礼仪是列车服务质量的重要保证,是列车员人格和风度的体现,它能够满足旅客的心理需要,能调节( )之间的关系。

A.旅客与旅客

B.列车员与列车员

C.列车员与旅客

D.列车员与上级领导

正确答案是C

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