如投诉处理中涉及多方单位协调处理的,应遵循首问负责制,由【 】牵头处理,协调协办单位及时给予客户答复,并确保客户满意。
2024-01-21单选
如投诉处理中涉及多方单位协调处理的,应遵循首问负责制,由【 】牵头处理,协调协办单位及时给予客户答复,并确保客户满意。
A.A.主办单位
B.B.接到工单的单位
C.C.品质管理部
D.D.客服部
正确答案是B

如投诉处理中涉及多方单位协调处理的,应遵循首问负责制,由【 】牵头处理,协调协办单位及时给予客户答复,并确保客户满意。
A.A.主办单位
B.B.接到工单的单位
C.C.品质管理部
D.D.客服部
正确答案是B