简述管理技能培训方法中的事件过程法的五个步骤。

简述管理技能培训方法中的事件过程法的五个步骤。

事件过程法是有组织的、带有戏剧性的处理案例的一种方法。事件过程法包括五个步骤: （1）培训师给出一个事件的简短描述。 （2）受训者询问培训师以得到更多的事实，培训师预先只是向他们简略介绍，一个受训者概述他们所获得的事实。 （3）再由受训者作出决定，比如中心议题是什么。 （4）每个受训者都被要求写一个简短的决定，由小组进行讨论。 （5）小组力图把这一案例与类似的情形联系起来，讨论这一案例更广泛的意义，或者提出制止这类问题在将来发生的手段。