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《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指特大服务突发事件( I级) 指致使( )营业网点不能正常营业,影响银行

《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指特大服务突发事件( I级) 指致使( )营业网点不能正常营业,影响银行正常服务的( )服务突发事件。

A.单个,群体性

B.单个,群体性或个体性

C.单个,个体性

D.多个,群体性

正确答案是D

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