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抢修人员应按照故障分级,优先处理( ),如实向上级部门汇报抢修进展情况,直至( )。

抢修人员应按照故障分级,优先处理( ),如实向上级部门汇报抢修进展情况,直至( )。

A.多户故障

B.紧急故障

C.客户满意

D.故障处理完毕

正确答案是BD

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