"29.乘客的储值卡已有进站码，进站码已超过15分钟，乘客要求再次进站时，如何处理？（ ）
2023-12-012017年票务导入题库--值班员42727
"29.乘客的储值卡已有进站码，进站码已超过15分钟，乘客要求再次进站时，如何处理？（ ）
A.告知乘客需抵扣最低票价1.8 元
B.征得乘客同意后BOM界面做付费更新
C.乘客对扣费有异议，报值班站长
D.选BOM界面付费更新, 填写《乘客票务事务处理单》办理手工退费"
正确答案是ABCD
