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工作差错退款、银电联网扣费错误等因供电企业或第三方合作伙伴责任导致的退款,应在客户感知之前主动办理,并做到按“客户交款方式退款”

2023-12-01远程11月调考

工作差错退款、银电联网扣费错误等因供电企业或第三方合作伙伴责任导致的退款,应在客户感知之前主动办理,并做到按“客户交款方式退款”。

A.正确

B.错误

正确答案是A

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