工作差错退款、银电联网扣费错误等因供电企业或第三方合作伙伴责任导致的退款,应在客户感知之前主动办理,并做到按“客户交款方式退款”
2023-12-01远程11月调考
工作差错退款、银电联网扣费错误等因供电企业或第三方合作伙伴责任导致的退款,应在客户感知之前主动办理,并做到按“客户交款方式退款”。
A.正确
B.错误
正确答案是A

工作差错退款、银电联网扣费错误等因供电企业或第三方合作伙伴责任导致的退款,应在客户感知之前主动办理,并做到按“客户交款方式退款”。
A.正确
B.错误
正确答案是A