【成人自考】【现代企业管理信息系统】【08816】2022年01月考试真题

(1).人们可通过电话、邮件、光缆、卫星等手段向全球各地传播信息，这体现了信息

A.可存储性特征
B.可处理性特征
C.可传递性特征
D.可转换性特征

正确答案C

(2).下列关于信息的描述，说法不正确的是

A.信息是未经加工的事实
B.信息是加工后的数据
C.信息是对客观事物的反映
D.信息传递需要有依附的载体

正确答案A

(3).下列属于专用软件的是

A.Microsoft Office
B.SQL Server
C.C++
D.Photoshop

正确答案D

(4).下列属于输出设备的是

A.鼠标器
B.条形码阅读器
C.打印机
D.扫描仪

正确答案C

(5).根据Mintzberg的组织分类法，采用集中式信息系统应对专业服务，依赖于知识和技术人员的技能，适合环境和技能变化相对缓慢的组织结构属于

A.创业型结构
B.机械官僚结构
C.部门官僚结构
D.专门型官僚结构

正确答案D

(6).对于相对比较简单、直接，有较为成熟的决策方法和决策过程可以利用的问题，适宜采用

A.战略决策
B.结构化决策
C.半结构化决策
D.非结构化决策

正确答案B

(7).计算机辅助软件工程的英文缩写是

A.SDE
B.CASE
C.SEE
D.IPSE

正确答案B

(8).从具有共同性质的实体中抽象出事物的本质、特征、概念等来定义“类”，这体现了面向对象开发方法的

A.抽象性特点
B.封装性特点
C.继承性特点
D.多态性特点

正确答案A

(9).在诺兰模型中，哪个阶段是组织实现从以计算机管理为主到以数据管理为主转换的关键阶段？

A.初装
B.蔓延
C.控制
D.集成

正确答案C

(10).U/C矩阵中的U代表

A.使用
B.创建
C.有用
D.创新

正确答案A

(11).结构化系统分析方法是面向______进行分析的方法。

A.业务流
B.数据流
C.信息流
D.比特流

正确答案B

(12).如果一个处理逻辑既包含了一般的顺序执行动作，又包含了判断或循环逻辑，则比较适合使用______这一描述处理逻辑的工具。

A.组织结构图
B.结构化语言
C.决策树
D.决策表

正确答案B

(13).由IBM公司于20世纪70年代中期推出的，用于描述系统结构和模块内部处理功能的工具是

A.鱼刺图
B.层次模块结构图
C.E-R图
D.HIPO图

正确答案D

(14).某信息系统规定身份证号码为18位，如输入的身份证号码数据大于或小于18位均无法输入，这种输入数据的校验方法是

A.顺序校验
B.人工校验
C.格式校验
D.对照校验

正确答案C

(15).某企业在切换新信息系统时，先将财务管理部分投入使用，在该功能正常运行后再逐步使用其它新功能，这种信息系统切换方式是

A.立即切换
B.直接切换
C.平行切换
D.分段切换

正确答案D

(16).在进行程序设计时，要求程序不仅能在正常情况下顺利运行，而且在异常情况下也有相应的处理，这体现了对程序设计______的要求。

A.可靠性
B.可重用性
C.实用性
D.可读性

正确答案A

(17).在整个信息系统开发生命周期中，______是耗时最长的阶段。

A.系统规划
B.系统分析
C.系统设计
D.系统维护

正确答案D

(18).对模块化系统而言，如果一个模块内部的各个组成部分所要完成的动作彼此间没什么关系，但必须以特定的次序执行，这种内聚被称为

A.过程内聚
B.逻辑内聚
C.时间内聚
D.功能内聚

正确答案A

(19).B2B 是指______之间的电子商务交易模式。

A.企业与消费者
B.企业与企业
C.消费者与消费者
D.线上与线下

正确答案B

(20).下列关于数据仓库，说法不正确的是

A.可以不断对数据仓库追加联机事务处理中新生成的数据
B.与数据库相比，数据仓库对数据查询提出了更高的要求
C.数据仓库中的数据是面向应用进行组织的
D.数据仓库的数据是集成的

正确答案C

(21).从企业所处的层次来看，对应管理信息的分类特点，可将管理信息系统分成

A.数据层子系统
B.操作层子系统
C.管理控制子系统
D.运行维护子系统
E.战略信息管理子系统

正确答案BCE

(22).按照通信覆盖地域的广度，可以将计算机网络分为

A.直接式网络
B.间接式网络
C.局域网
D.城域网
E.广域网

正确答案CDE

(23).以决策者为主体的管理决策过程经历的阶段包括

A.情报
B.设计
C.判断
D.选择
E.反馈

正确答案ABD

(24).结构化系统开发方法的开发标准包括

A.活动
B.职责
C.文档
D.规划
E.质量检验

正确答案ABCE

(25).U/C矩阵的正确性检验可以从哪些方面进行？

A.功能性检验
B.完备性检验
C.系统性检验
D.一致性检验
E.无冗余性检验

正确答案BDE

(26).下列属于系统分析阶段所使用的工具有

A.U/C 矩阵
B.业务流程图
C.数据流程图
D.数据字典
E.系统流程图

正确答案BDE

(27).在进行系统总体设计时，可以选择的数据处理方式包括

A.集中式数据处理
B.分布式数据处理
C.同步式数据处理
D.异步式数据处理
E.协作式数据处理

正确答案ABE

(28).在进行系统测试时，人工测试的具体形式包括

A.白盒测试
B.个人复查
C.小组复查
D.黑盒测试
E.会审

正确答案BCE

(29).信息系统的安全性体现在

A.数据管理
B.保密性
C.可控制性
D.可审查性
E.抗攻击性

正确答案BCDE

(30).在商业数据挖掘中，常用的分析方法有

A.决策树
B.关联分析
C.序列模式分析
D.分类分析
E.聚类分析

正确答案BCDE

(31).简述计算机系统的发展历史。

（1）第一代（1945～1955 年）：真空管和插件板。
（2）第二代（1955～1965 年）：晶体管的计算机时代。
（3）第三代（1965～1980 年）：集成电路与大规模集成电路的计算机时代。
（4）第四代（1980 年至今）：超大规模集成电路的计算机时代和个人计算机。
（5）计算机系统的普及和发展。

(32).简述结构化系统开发方法的开发过程。

（1）系统规划阶段。 （2）系统分析阶段。 （3）系统设计阶段。
（4）系统实施阶段。 （5）系统运行与维护阶段。

(33).简述绘制数据流程图的注意事项。

（1）自顶向下、逐层分解。
（2）数据流必须通过送去数据处理或从数据处理环节发出。
（3）数据存储环节一般作为两个数据处理环节的界面来安排。
（4）命名。
（5）编号。
（6）只绘制所描述的系统稳定工作情况下的数据流程。
（答对 1 项得 1 分，最多得 5 分）

(34).简述结构化程序设计强调的要点。

（1）自顶向下、逐步求精的模块化分解原则。
（2）采用三种基本的控制结构：程序设计中尽量只采用顺序结构、分支结构、循环结构三种基本控制结构。
（3）各程序部分的联系尽量使用调用子程序（CALL-RETURN）方式。
（4）限制使用无条件转移语句“GOTO”。

(35).试述对三种主要的系统规划方法进行比较分析。

关键成功因素法（CSF）特点是：
（1）目标识别从重要需求引发规划，突出重点，最有利于确定企业的管理目标。
（2）高层管理人员很熟悉，采用这种方法，管理人员乐于支持配合。其缺点是：容易忽视次要问题，受到成功因素分析结果的制约。
战略目标集转化法（SST）从另一个角度去识别企业组织的管理目标，清楚地反映了各类人员的要求，从组织的各类人员角度识别组织管理目标，最后将企业的战略目标转化为管理信息系统的战略目标。
其特点有：（1）反映各类人员的要求。
（2）由人员需求引出信息系统目标。
（3）目标比较全面，较少疏漏。缺点是：重点不突出。
企业系统规划法（BSP）通过识别企业“过程”引出了系统目标，企业目标到系统目标的转化是通过企业过程/数据类等矩阵的分析得到的。BSP 也首先强调目标，但没有明显的目标导引过程。BSP 法最大优点是强大的数据结构规划，规范全面地展示了组织状况、系统和数据应用情况及其差距。其缺点是：成本高、耗时长、数据分析复杂、难度大。比较适用于刚启动或将产生重大变化的组织。

(36).某企业是一家采用金字塔式组织结构、内部分工简单、业务流程短促的食品贸易企业。该企业长期以来专营副食品如各种名牌的糖果、零食等的销售和供应。随着企业的不断发展，该企业不仅经营国内品牌产品的销售，而且为国际上知名品牌代理其产品的销售，在副食品专营方面已具有较大规模，业务的范围已突破原有的地域范围，形成以总部所在地为中心的省际辐射，业务量和顾客数都扩大到以前的数倍。企业在快速成长期间，雇佣了大量的销售人员，销售人员规模突破了千人大关。由于销售人员的流动频繁，销售绩效的考评和计算量大，业务逻辑复杂，对这些人员的管理难度大。企业的高层领导也意识到企业内部人员管理存在一些问题，他们希望通过信息化的建设改变人力资源管理的现状，能对市场机遇做出快速反应，给企业带来更多的利润。即企业希望在信息系统的支持下，能够实现高效和准确的员工招聘、员工培训、绩效考评、奖金计算和员工离职业务办理等，以降低企业人力资源运作成本，取得最佳效益。
该企业聘请的软件开发公司采用了业内流行的结构化系统分析方法(Structured Analysis,SA)进行系统详细调查和用户需求分析，建立了新系统的逻辑模型，撰写了系统分析报告，得到了该食品贸易企业的认可。软件公司理顺了企业员工招聘的决策逻辑，使过去混乱的招聘标准和流程得到厘清。在采用了新的招聘决策逻辑后，企业很快就招揽了一些优秀的销售人员，销售额有了较为显著的提升。如理顺后的招聘销售主管的判断标准如下：
该企业招聘销售主管，要经过三次面试。首先判断应聘人员是否有从事销售的经验，若没有则不雇用。如有销售经验，且有5年以上工作经验的，并且是营销专业毕业的应聘人员，则直接进入三面；如果是非营销专业毕业的应聘人员则进入二面。如果工作年限低于5年，营销专业毕业的应聘人员进入二面，非营销专业的应聘人员进入一面。
问题：(1)在信息系统开发的实践中，结构化系统分析方法被人们接受并长期使用，主要是因为什么？
(2)根据该案例的描述，画出企业招聘销售主管的决策树(工作年限用Y表示)。

（1）结构化系统分析方法被人们接受并长期使用，主要是因为它具备这些特点：
① 强调用户自始至终的积极参与。
② 注重整体分析、层层落实。
③ 强调系统的适应性。
④ 重视工作文件的标准化和文献化。
（2）答 41 图仅供参考

(37).管理信息系统

包括了人、计算机技术、信息流三大要素，它借助计算机技术，对信息进行收集、存储、加工、传递、更新和维护，是通过处理信息流来为企业组织提供决策支撑的信息处理系统。

(38).决策

是为解决现实中出现的问题，实现某个特定的目标的一种方法和途径。

(39).可行性分析

是指在当前组织内外的具体环境和现有条件下，分析投资项目的研制工作是否具备必要的资源及其它条件。

(40).代码

是代表客观实体、属性和状态等的表示符号，代码的符号可以是数字、字母或者是由数字和字母混合组成。

(41).改正性维护

是指为了识别和纠正软件错误、改正软件性能上的缺陷、排除实施中的错误，进行的诊断和改正错误的过程。

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