星级A单选
关于沟通技巧的检查技巧，下面描述不正确的是（）
2023-12-01星级A单选
星级客户经理进行话费理财服务前下面准备不准确（ ）
2023-12-01星级A单选
关于移动电话到期续约下面说法错误的是（ ）
2023-12-01星级A单选
以下哪一个不属于服务亲和力范畴的？（ ）
2023-12-01星级A单选
针对低零话务客户的电话沟通，下列做法需要改进提升的是（ ）
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在处理客户异议时，以下哪些语言属于不顾他人感受的是（ ）。
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以下哪一个不属于服务亲和力范畴的？（ ）
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如果客户没有时间与星级客户经理见面，应该如何做？( )
2023-12-01星级A单选