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动车组餐车实行不间断营业，但不提供订、送餐服务。
2024-01-1399次高铁乘务人员星级机考题库
动车组空调故障，在停站组织旅客下车换乘时，由车站组织。
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为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具。
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动车组饮品有茶水、饮料，品种不少于8种，茶水全程供应。
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