2018营销冬训试题库-单选（全）第92页 - 2018营销冬训试题库-单选（全）

当前位置：首页 > 2018营销冬训试题库-单选（全）

受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在(____)个工作日内答复客户。

2024-01-152018营销冬训试题库-单选（全）

客户查询故障抢修情况时，应告知客户当前(____)或抢修结果。

2024-01-152018营销冬训试题库-单选（全）

非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，(____)个工作日内送电。

2024-01-152018营销冬训试题库-单选（全）

城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，(____)个工作日内送电。

2024-01-152018营销冬训试题库-单选（全）

供电方案答复期限：高压单电源客户不超过(____)个工作日。

2024-01-152018营销冬训试题库-单选（全）

供电方案答复期限：居民客户不超过(____)个工作日。

2024-01-152018营销冬训试题库-单选（全）

95598客服代表在应呼和外呼时，一般情况下不得先于客户挂断电话，结束通话应使用(____)。

2024-01-152018营销冬训试题库-单选（全）

95598客服代表应在振铃(____)声（12秒）内接听，使用标准欢迎语。

2024-01-152018营销冬训试题库-单选（全）

首页上页 88 89 90 91 92 尾页