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功能区指示牌必须醒目，中英文对照标识，少数民族地区应设有汉文和民族文字就可不用设有对应标识。

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供电服务规范要求：供电设备计划检修时对，对10千伏电压等级供电的客户，每年不应超过5次。

2024-03-282018营销冬训题库-判断（全错）

供电服务过错根据问题性质和影响程度分为三类：一类过错、二类过错、三类过错和四类过错。

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供电企业不可根据具体情况，确定向用户收取电费的方式。

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供电企业负责管理本企业内部考核用电能计量装置，并配合当地发电企业管理与本企业有关的贸易结算用电能计量装置。

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供电企业可以不在规定的日期抄录计费电能表读数。

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供电企业向客户提供坐收、代收、代扣、充值卡缴费、卡表购电、走收和跑收等多种方式的缴费服务。

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供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围60分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

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供电营业厅按A、B、C三级设置。

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供电营业厅的B级厅为区县的非中心营业厅。

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