试题
试述小儿头皮静脉穿刺时常选用的静脉及各静脉有何解剖特点。
2023-12-01试题
票务各类台账报表填写可以用铅笔填写。 改正：不可以
2023-12-01试题
地铁储值卡卡面受损时，客服岗需向乘客解释后收取20元维修费，再办理维修业务。
2023-12-01试题
制作免费出站票时，即时在《专用通道登记簿》中做好登记。 改正：使用免费出站票登记簿
2023-12-01试题
补票时，应按照线网最高票价收取，乘客不配合时，可以私自降低补票金额。 改正：不可以
2023-12-01试题
补票时，为避免乘客投诉，本着相信乘客的原则，私自降低补票金额。 改正：不得私自
2023-12-01试题
需要做付费更新、付费出站票时，需要收取现金时，先操作再收钱。 改正：先收钱再操作
2023-12-01试题
BOM的具体操作过程中，严禁移动车票或读卡器，避免出现异常情况。
2023-12-01试题
票卡处理遵循“一分析、二解释、三处理”的原则。
2023-12-01试题