确保不发生对公司造成重大影响的供电服务事件和客户侧安全问题;客户服务感知和服务满意度在公共服务行业领先,服务满意率不低于95%,
2024-01-17赤峰供电公司2019冬训营销题库
确保不发生对公司造成重大影响的供电服务事件和客户侧安全问题;客户服务感知和服务满意度在公共服务行业领先,服务满意率不低于95%,服务投诉、营业投诉总量压降15%,反窃查违追缴金额完成550万元。
A.正确
B.错误
正确答案是B
