46.违反国家和铁路有关收费标准、规定,乱收费、乱加价造成较大不良影响的属于( )。
2024-01-19列车员初中级11
46.违反国家和铁路有关收费标准、规定,乱收费、乱加价造成较大不良影响的属于( )。
A.服务质量一般问题
B.服务质量重大问题
C.服务质量不良反映
D.服务质量严重问题
正确答案是D

46.违反国家和铁路有关收费标准、规定,乱收费、乱加价造成较大不良影响的属于( )。
A.服务质量一般问题
B.服务质量重大问题
C.服务质量不良反映
D.服务质量严重问题
正确答案是D