质量改进活动中注意的关键问题包括

质量改进活动中注意的关键问题包括

A、评价目标
B、克服质量改进的阻力
C、质量改进的正规化和制度化
D、高层管理者的赞同与参与
【正确答案】：BCD
【题目解析】：质量改进活动中注意的关键问题包括克服质量改进的阻力；质量改进的正规化和制度化；高层管理者的赞同与参与