采取电话沟通收集客户信息的优点有（  ）。

采取电话沟通收集客户信息的优点有（  ）。

A、

工作效率高

B、

营销成本低

C、

计划性强

D、

方便易行

【正确答案】：ABCD
【题目解析】：答案解析：电话沟通作为一种客户信息收集方式，具有多个优点。首先，它能够实现即时沟通，从而提高工作效率，所以选项A正确。其次，相较于面对面沟通或邮寄问卷等方式，电话沟通可以显著降低营销成本，故选项B也是正确的。再次，电话沟通可以在事先制定好沟通计划的情况下进行，表现出较强的计划性，因此选项C同样正确。最后，电话作为一种普遍的通讯工具，使用起来非常方便易行，这使得它成为一种有效的客户信息收集方式，所以选项D也是正确的。综上所述，ABCD均为正确答案。