以下关于ITSM实施根本目标的说法中,错误的是()。
2023-11-03(高级)系统规划与管理师
以下关于ITSM实施根本目标的说法中,错误的是()。
A.以客户为中心提供IT服务
B.是一种以流程为中心的IT管理
C.提供高质量、第成本的服务
D.提供的服务是可准确计价的
正确答案是B

以下关于ITSM实施根本目标的说法中,错误的是()。
A.以客户为中心提供IT服务
B.是一种以流程为中心的IT管理
C.提供高质量、第成本的服务
D.提供的服务是可准确计价的
正确答案是B