以下哪些属于二类有责乘客投诉:( )
A.与乘客发生争执、拉扯的行为
B.在岗位时干私事
C.客车门故障暂停使用,没有张贴“此门故障,暂停使用”的标示
D.票亭找零不足造成乘客投诉
正确答案是ABD
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