对旅客做到“三要四心五主动”，“四心”是指（ ）。
2023-12-0116列车单选题
对旅客做到“三要四心五主动”，“四心”是指（ ）。
A.接待旅客细心.解答问事虚心，接受意见耐心，工作认真细心
B.接待旅客热心.解答问事耐心，接受意见虚心，工作认真细心
C.接待旅客细心.解答问事耐心，接受意见诚心，工作认真虚心
D.接待旅客爱心.解答问事耐心，接受意见诚心，工作认真细心
正确答案是B
