人力资源和社会保障电话咨询要从部省市逐级开展( ),从接听礼仪、沟通技巧、解答能力等方面全方位考察服务质量。
2023-12-01达州12333电话咨询试题单选多选
人力资源和社会保障电话咨询要从部省市逐级开展( ),从接听礼仪、沟通技巧、解答能力等方面全方位考察服务质量。
A.内部监督
B.满意度评价
C.业务考核
D.质量监控
正确答案是CD

人力资源和社会保障电话咨询要从部省市逐级开展( ),从接听礼仪、沟通技巧、解答能力等方面全方位考察服务质量。
A.内部监督
B.满意度评价
C.业务考核
D.质量监控
正确答案是CD