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《铁路旅客运输服务质量规范》中对工作人员面部、手部有何要求？

2023-12-01上海局2020年一季度客运抽考

《铁路旅客运输服务质量规范》中对工作人员面部、手部有何要求？

面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米，身体外露部位无纹身。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹，不染彩色指甲。

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