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客户对电动汽车高速快充服务人员提供的服务不规范，应派发服务投诉工单。

2024-01-17优化供电营商环境题库-营销专业

用电客户的电能表拆装时应采取“拆一装一”工作方式，防止装表串户。

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客户审校计费电能表现场检测不合格或不具备现场检测条件的，可将电能表拆回，进行实验室检定。

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换表后要逐户送达或张贴“换表告知书”，提醒客户检查是否串户。

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现场校验电流互感器、电压互感器应停电进行。

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计量、负控装置工作时，应有防止电流互感器二次侧开路、电压互感器二次侧短路和防止相间短路、相对地短路、电弧灼伤的措施。

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在带电的电压互感器二次回路上工作时，除严格防止短路外，还要严格防止接地。

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在带电的电流互感器二次回路上工作，工作时应有专人监护，禁止将回路的永久接地点断开。

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使用钳型电流表时，应注意钳型电流表的电压等级。

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高压供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程完工之日止。

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