客户报故障后24小时未有维修人员上门处理故障，客户来电催修，应同时生成投诉工单。
2023-12-01题库一
“拜拜（byebye）”属于不规范的结束语。
2023-12-01题库一
投诉工单的标准处理时限为3个自然日。
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客户代表值机时严禁交头接耳、聚集聊天，喧哗嘻闹，不做任何与工作无关的事。（）
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请示报告需及时准确，逐级进行，按公司规定执行，任何情况下不得越级汇报。（）
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