《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》定期征求旅客意见,( )维护旅客的合法权益。
2023-12-012020年客运值班员标准化岗位考试题库
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》定期征求旅客意见,( )维护旅客的合法权益。
A.虚心倾听旅客意见
B.自觉接受旅客监督
C.及时纠正工作差错和服务质量缺欠
D.不断提升服务水平
正确答案是ABC

《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》定期征求旅客意见,( )维护旅客的合法权益。
A.虚心倾听旅客意见
B.自觉接受旅客监督
C.及时纠正工作差错和服务质量缺欠
D.不断提升服务水平
正确答案是ABC