关于龙江银行2018年营业网点服务暗访检查评价标准下列说法正确的是（）。

关于龙江银行2018年营业网点服务暗访检查评价标准下列说法正确的是（）。

A.实行首问负责制，对客户提问认真对待、不搪塞、不推诿，需同事协助时及时呼叫联动服务，并将客户推介至相关区域或岗位人员。

B.协助视力障碍客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬出入银行营业网点办理业务；妥善做好接待工作，保障网点正常秩序和其他客户安全。

C.对公业务人员主动问询客户需求，了解客户基本情况，受理客户业务申请，根据客户需求推荐相应的产品和服务。（未设低柜，综合业务窗口视为对公业务人员考核）

D.保安认真值守岗位，持续履职；工作期间无聊天、大声喧哗、接打私人电话现象，不做与业务无关的事。

正确答案是BCD