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车站与乘客对卡币款（10元以上）有争议时，留下乘客联系方式，填写《乘客票务事务处理单》。

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使用备用金预支退卡币的情况，填记《乘客票务事务处理单》，同步记录《卡币交接单》。改正：不再记录《卡币交接单》

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使用备用金预支退卡币的情况，只填记《乘客票务事务处理单》/在BOM的F4录入，不再记录《卡币交接单》。

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运营前补币作业，补币箱收回编码室后，票款员需第一时间放回票务柜。改正：票款员在定置化位置逐一打开确认补币箱内是否有余币，有无

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运营前补币作业，补币箱收回编码室后，票款员在定置化位置逐一打开确认补币箱内是否有余币。

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任何时候，编码室不得出现未记账的“账外现金”，作业不规范时，由责任人承担票款损失。

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（账外现金）钱款存放前不需记账，只需写张纸条。改正：钱款存放前先记账

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钱款存放前先记账。

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编码室的现金有记账痕迹，清楚其来源，确保账实相符。

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便于银行和票务组审核账款，车站不得夹带日结账交班使用的缴款计数单移交票务组。

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