小古哥哥-(客) 电银 - 初中

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电话银行服务规范关于服务用语中规定：核验密码时，应说：请您按语音提示输入取款密码。

2023-12-01小古哥哥-(客) 电银 - 初中

个网与手机银行共用一张口令卡，在网银交易时，口令卡密码输错被锁定或达到空刷次数，会影响手机银行使用。

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新闻采访服务要求规定：未经授权，服务代表不得擅自接受新闻媒体采访或调查。

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目前，投资银行产品主要属于咨询顾问类。

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不同星级客户下降实行差异化缓冲期管理，七星级个人客户缓冲期为两年。

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在我行个人客户星级评价体系中，金融资产指标由短期资产和中长期资产两项组成

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存款发生额资信证明支持开立客户活期账户的半年内的存款明细证明。

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个人客户办理密码重置时，向银行提供借记卡和居民身份证。通过联网核查公民身份信息系统验证确认客户居民身份证真实有效，办理密码重置手

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个人资信证明申请通过柜面查询时，客户需携带本人有效身份证件、办理资信证明的储蓄卡，到开户地网点办理。

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个网与手机银行共用一张口令卡，在网银交易时，口令卡密码输错被锁定或达到空刷次数，会影响手机银行使用

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