《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：车站要做好重点旅客帮助服务的日常记录，定期汇总
2024-01-18普速列车员抽考题库（理论1）选择题和判断题
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：车站要做好重点旅客帮助服务的日常记录，定期汇总分析，不断总结服务经验。对（ ）有服务需求的重点旅客，要建立相应的档案记录。
A.日常
B.不定期
C.经常性
D.周期性
正确答案是CD
