《中国铁路哈尔滨局集团公司高速铁路动车组专项服务管理办法》动车组列车商务座基本服务流程:立岗迎客—引导就座—核验票证—提供毛巾—
2024-01-132019年4月份动车列车长月度考试复习题
《中国铁路哈尔滨局集团公司高速铁路动车组专项服务管理办法》动车组列车商务座基本服务流程:立岗迎客—引导就座—核验票证—提供毛巾—提供饮品—提供食品—提供报刊—防寒毯(鞋套、眼罩、耳机等)—餐食服务—垃圾收取—信息通告—立岗送客。
A.正确
B.错误
正确答案是A
